سياسة الاسترجاع

منع الاسترجاع والاستبدال

نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية (غير المادية) التي يتم تقديمها عبر 1beetle (مثل الملفات، الكتب الإلكترونية، أو المحتوى القابل للتحميل)، تُطبق السياسات التالية بحزم: جميع مبيعات المنتجات الرقمية تُعد نهائية، ويُمنع منعاً باتاً إلغاء عملية الشراء أو المطالبة بالاسترجاع النقدي (كلياً أو جزئياً) أو استبدال المنتج بمجرد إتمام عملية الدفع بنجاح أو إرسال المنتج الرقمي (سواء عبر رابط تحميل مباشر، أو البريد الإلكتروني، أو ظهور المحتوى لحساب العميل).

بمجرد إتمام الشراء، يُقر العميل بأنه قد اطلع ووافق على هذه السياسة، وأنه يتنازل عن أي حق في مطالبة البنك بإلغاء المعاملة (Chargeback) نظراً لاستهلاك المنتج الرقمي أو توفر إمكانية الوصول الفوري إليه.